IMPORTANT INFORMATION AND WHO WE ARE
DIANA INTERIORS GROUP Ltd. is a commercial company registered in the commercial register, CRN: 205912666, with registered office and address of management: Blagoevgrad, Peter Zografski 3, tel:+359894202023 /+447713585938; email: info@dianacasa.com and website: www.dianacasa.com.
PRIVACY POLICY AND DATA PROTECTION
This Privacy Policy aims to provide you with comprehensive information in clear and accessible language about what actions are carried out with the personal data you provide to DIANA INTERIORS GROUP Ltd. (hereinafter referred to as Diana Casa) including:
What personal data do we collect about you?
What is the purpose of the data collected?
For how long do we store the provided personal data?
With whom do we share your personal data?
How do we notify you of a change to our privacy policy?
What are your rights regarding the personal data provided?
With this Privacy Policy, Diana Casa declares that it applies all technical and organisational measures to protect the personal data of individuals who are prescribed by law or other legal act.
What is personal data?
Personal data is any direct or indirect information that relates to an identified or identifiable living individual. Different pieces of information, which collected together can lead to the identification of a particular person, also constitute personal data.
So, for example, indirect identification is the mobile number, direct identification the full names and mobile number.
The data we collect about you
To provide you with effective access to our products/services, Diana Casa collects the following information about you:
Name, surname, telephone, e-mail, organisation/ company details, location, address, bank account details, social media accounts etc. when completing the various forms available on our webcast www.dianacasa.com, including creating an initial registration, subscribing to our newsletter, filling in the form for giving opinions and/or comments;
Technical data that is automatically sent to us when you use our web page – IP address, GPS coordinates, information about the device from which you visit the web page;
Cookies – to identify your browser or device.
On what basis does Diana Casa process your personal data?
The processing of personal data includes the collection, storage, destruction, transmission, correction, updating, erasure, destruction, etc.
Diana Casa collects your personal data in order to fulfil its contractual obligations under contracts for goods and services concluded with you – on a contractual basis.
Diana Casa collects personal data and after receiving explicit, clear, free and unambiguous consent from you for the purposes of processing. For example, for marketing purposes and receiving advertising newsletters.
Diana Casa also processes personal data in compliance with legal obligations, as necessary to protect the life and health of the individual to whom the data relate.
Diana Casa may also process personal data if there is a legal (legitimate) interest, except where the interests of the individual to whom the data relate prevail over those interests.
Why do we collect your personal data?
The personal data we receive from you will be used to fulfil our obligations to you, as well as to help fulfil your rights, including but not limited to:
To provide you with access to the services/products on our web page, we show you content that is relevant, personalised and limited to the criteria you set;
To respond to your queries, opinions and recommendations;
To fulfil your submitted order of furniture/goods at Diana Casa
In addition to the above, we have a legal interest in collecting your personal data because without them we cannot provide you with the service/product you are interested in
How do we process your personal data?
In order to provide you with products and services, Diana Casa processes (collects) the personal data you provide regarding physical, economic, social and family identity in the following ways:
– by filling in applications, forms and declarations provided to you by Diana Casa employees.
– when updating data at your request and filling in an update form;
– by processing information about your visits to Diana Casa web portals and social media links
– by processing information about IP addresses, cookies, operating system and browser type
Data Retention
Depending on the basis of which your personal data is processed, the time limit is different.
Your personal data is stored by us for a period of 5 years from the cancellation/ completion of our contractual basis if we process the personal data for the performance of contractual obligations to you. After the expiration of this period and in case there is no legal basis for the continued storage of your personal data, the information about you is destroyed. Your records are permanently deleted from our system, as well as the paper files are destroyed.
Disclosure of your personal data
Diana Casa undertakes not to provide your personal data without your consent to third parties, except where necessary to fulfil your obligations.
Diana Casa has the right to disclose and transfer your personal data to the companies in the group to the extent that there is a legitimate interest related to internal administrative purposes. This and any other transfer is subject to strict confidentiality and security of your personal data.
In order to fulfil commitments in contractual and/or pre-contractual relations with you, Diana Casa may disclose your personal data to the following persons:
– subcontractors and service providers such as experts, consultants, lawyers, recovery companies;
Our partners, which are related to the provision of the services/products of which you are interested;
Third parties to whom we have been entrusted to process your personal data;
Are there any other cases where we can share your personal data?
Your personal data is provided to third parties in the following cases:
At the request of the individual who provided the data, with accordance to the data protection act.
At the request of competent authorities in accordance with the legislation in force of the Republic of Bulgaria and the European Union;
In all of the above cases, the individuals to whom we provide your personal data have declared that they provide an adequate level of protection of your personal data, including foreign companies located within the EU and EEA. For companies positioned outside the EU and EEAs, on a case-by-case basis, the company concerned shall ensure that it provides an adequate level of personal data protection in compliance with the requirements of the Legislation.
What are your rights regarding the personal data provided?
Subject to European legislation, including EU Regulation (EU) 2016/679 of the EU and of the Council (General Data Protection Regulation – GDPR) on personal data protection, you can exercise the following rights:
The right of access to the personal data that Diana Casa processes for you and to obtain a copy of it;
Right to ask Diana Casa for rectification in case you find inaccuracies or need to update your personal data by sending an email to info@dianacasa.com
Right to ask for blocking of your personal data or restriction of the processing of personal data in the cases defined by law and the Regulation;
The right to request the deletion of your personal data from Diana Casa if the conditions are met.
The right to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes by using the “unsubscribe” link we have placed in any email sent to you containing advertising information about our products;
The right to object to the provision of your personal data to third parties by entering into your personal profile on our website and unchecking the provision;
The right, when you so request, to withdraw your consent to process your personal data for the purposes for which you have consented, for example, to marketing by sending an email to info@dianacasa.com
Right to request portability of your personal data in a structured, machine-readable format that is commonly used;
The right to make a complaint or a request for protection of your rights to the Commission for Personal Data Protection, if there are grounds for that; you can exercise all rights at any time during the processing of your personal data.
Changes to Privacy Policy
For any changes made to these Privacy Policies, we declare that we will notify you by sending an e-mail to the e-mail you provided to us.
This will give you the opportunity to discontinue the use of some or all of the services and/or to take advantage of your rights, some of which are explicitly mentioned above. In addition, we will take all possible information measures in the event of changes regarding the protection of personal data by placing messages in the offices and web portals of Diana Casa.
How to contact us
Address: 3 Petur Zografski, Blagoevgrad 2700
Email: info@dianacasa.com
Кои сме ние ?
“ДИАНА ИНТЕРИОРС ГРУП“ ЕООД е търговско дружество, регистрирано в търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 205912666, със седалище и адрес на управление: гр. Благоевград, ул. Петър Зографски 3, тел:+359894202023 /+447713585938; email: info@dianacasa.com и интернет страница: www.dianacasa.com.
Какво представлява Политиката за поверителност и декларацията за поверителност
Тази Политика за поверителност има за цел да Ви представи изчерпателна информация на ясен и достъпен език за това какви действия се извършват с личните данни, които предоставяте на “ДИАНА ИНТЕРИОРС ГРУП“ ЕООД (наричано оттук нататък Diana Casa) включително:
Какви лични данни събираме за Вас?
Каква е целта на тяхното събиране?
За какъв срок съхраняваме предоставените лични данни?
С кого споделяме Вашите лични данни?
Как Ви уведомяваме за промяна на нашата Политика за ?
Какви са Вашите права относно предоставените лични данни?
С тази Политика за поверителност Diana Casa декларира, че прилага всички технически и организационни мерки за защита на личните данни на физическите лица, които са предписани от закон или друг нормативен акт.
Какво са лични данни?
Всяка информация и данни, които могат да идентифицират физическо лице, пряко или непряко.
Така напр. непряко идентифициране е мобилният телефон, пряко са трите имена и мобилен телефон.
Какви лични данни събира Diana Casa за Вас ?
За да Ви предостави ефективен достъп до нашите продукти/услуги, Diana Casa събира следната информация за Вас:
Име, фамилия, телефон, електронна поща, организация, населено място, адрес, данни за банкова сметка и др. при попълване на различните форми, поместени на нашата уебстраницa www.dianacasa.com, включително създаване на първоначална регистрация, абониране за нашия бюлетин, попълване на формата за даване на мнения и/или коментари;
Технически данни които автоматично се изпращат към нас, когато използвате нашата уеб-страница – IP адрес, GPS координати, информация за устройството, от което посещавате уеб-страницата;
Бисквитки (Cookies) – за идентифициране на браузъра или устройството Ви.
На какво основание Diana Casa обработва личните Ви данни ?
Обработването на лични данни включва събиране, съхранение, унищожаване, предаване, коригиране, актуализиране, изтриване, унищожаване и др.
Diana Casaсъбира личните данни Ви данни, за да изпълни договорните си задължения по сключени с Вас договори за стоки и услуги – на договорно основание.
Diana Casa събира лични данни и след получено изрично, ясно, свободно и недвусмислено съгласие от Вас за целите на обработването. Например за маркетингови цели и получаване на рекламни бюлетини.
Diana Casa обработва лични данни и в изпълнение на законови задължения, както ако е необходимо, за да се защитят животът и здравето на физическото лице, за което се отнасят данните.
Diana Casa може да обработва лични данни и в случай че има правен (легитимен) интерес, освен когато пред тези интереси преимущество имат интересите на физическото лице, за което се отнасят данните.
За какви цели събираме Вашите лични данни, т.е. защо ги събираме, съхраняваме, предаваме и унищожаваме ?
Получените от Вас лични данни ще бъдат използвани, за да можем да изпълним задълженията си към Вас, както и да помогнем за изпълнение на Ваши права, включително, но не само:
За да Ви предоставим достъп до услугите/продуктите на нашата уеб-страница, като за целта Ви показваме съдържание, което е относимо, персонализирано и ограничено спрямо заложените от Вас критерии;
За да отговорим на Вашите запитвания, мнения и препоръки;
За да изпълним подадена от Вас поръчка на мебели/стоки на Diana Casa
В допълнение на горното имаме правен интерес да събираме Вашите лични данни, защото без тях не можем да Ви предоставим услугата/продукта, към която/който имате интерес
По какъв начин обработваме личните Ви данни?
За да предостави продукти и услуги, Diana Casa обработва (събира) предоставените от Вас лични данни, относно физическата, икономическа, социална и семейна идентичност по следните начини:
– чрез попълване от Ваша страна на заявления, формуляри и декларации, които са Ви предоставяни от служители на Diana Casa.
– при актуализиране на данни по Ваше искане и попълване на форма за актуализация;
– чрез обработване на информация за Вашите посещения на уеб порталите на Diana Casa;
– чрез обработка на информация за IP адреси, cookies (бисквитки), операционна система и тип браузър
Колко време съхраняваме и обработваме Вашите данни преди да ги унищожим?
В зависимост от основанието на което обработване личните Ви данни срокът е различен.
Вашите лични данни се съхраняват от нас за срок от 5 години от отпадане на договорното ни основание, ако обработваме личните данни за изпълнение на договорни задължения към Вас. След изтичането на този срок и в случай, че не съществува законова основание за продължаване съхранението на личните Ви данни, информацията за Вас се унищожава. Изтриват се перманентно от нашата система записите за Вас, както и се унищожават хартиените досиета.
На кого можем да предаваме предоставените от Вас лични данни?
Diana Casa се задължава да не предоставя личните Ви данни без Вашето съгласие на трети лица, освен, когато е необходимо за изпълнение на поети към Вас задължения.
Diana Casa има право да разкрива и предава личните Ви данни на дружествата от групата доколкото съществува легитимен интерес свързан с вътрешни административни цели. Това и всяко друго предаване е при стриктно спазване на конфиденциалност и сигурност на личните Ви данни.
За изпълнение на поети задължения по възникнали договорни и/или преддоговорни отношения с Вас е възможно Diana Casa да разкрие личните Ви данни на следните лица:
– подизпълнители и доставчици на услуги като експерти, консултанти, адвокати, дружества за събирания на вземанията;
Нашите партньори, които са свързани с предоставянето на услугите/продуктите, към които имате интерес;
Трети лица, на които сме възложили да обработват личните Ви данни;
Има ли други случаи, в които можем да споделим личните Ви данни?
Вашите лични данни се предоставят на трети лица и в следните случаи:
По искане на физическото лице, предоставило данните, субект на защитата на лични данни;
По искане на компетентни органи съгласно действащото законодателство на Република България и на Европейския Съюз;
Във всички горепосочени случаи, лицата на които предоставяме Вашите лични данни са декларирали, че предоставят адекватно ниво на защита на личните Ви данни, включително чуждестранните дружества, позиционирани в рамките на ЕС и ЕИП. По отношение на дружества, позиционирани извън рамките на ЕС и ЕИП, за всеки конкретен случай, съответното дружество гарантира, че предоставя адекватно ниво на защита на личните данни, спазвайки изискванията на Законодателството.
Какви са Вашите права относно предоставените лични данни?
При спазване на българското и европейското законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 на ЕС и на Съвета (Общ Регламент за защита на личните данни – GDPR) относно защита на личните данни, можете да упражните следните права:
- Правото на достъп до личните данни, които Diana Casa обработва за Вас и да получите копие от тях;
- Право да искате от Diana Casa коригиране, в случай че установите неточности или необходимост от актуализация на личните Ви данни, като изпратите имейл на info@dianacasa.com
- Право да искате блокиране на личните Ви данни или ограничаване на обработката на лични данни, в определените от закона и Регламента случаи;
- Право да искате заличаване т.е. изтриване на личните Ви данни от Diana Casa, в случай че са налице условията за това.
- Правото да възразите срещу обработването на личните си данни за целите на директен маркетинг като използвате линка за „отписване“, който сме поместили във всеки имейл, изпратен до Вас, съдържащ рекламна информация за нашите продукти;
- Правото да възразите срещу предоставянето на личните си данни на трети лица, като влезнете в личния си профил на нашата уебстраница и премахнете отметката, касаеща предоставянето;
- Правото, когато пожелаете, да оттеглите даденото от Вас съгласие личните Ви данни да бъдат обработвани за целите, за които сте дали съгласие например за маркетинг, като изпратите имейл на info@dianacasa.com
- Право да отправите заявка за преносимост на личните Ви данни в структуриран, машинно-читаем формат, който е общоупотребяван;
- Правото да отправите жалба или молба за защита на правата Ви пред Комисия за защита на личните данни, в случай че са налице предпоставките за това;Можете да упражните всички права по всяко време на обработване на личните Ви данни.
Промени в Политиките за поверителност
За всички извършени промени в тези Политики за поверителност, декларираме, че ще Ви уведомим с изпращане на писмо по електронен път (e-mail) на предоставената от Вас електронна поща.
Така ще Ви бъде предоставена възможност да преустановите използването на някои или всички услуги и/или да се възползвате от правата си, част от които са посочени изрично по-горе. В допълнение ще вземем всички възможни мерки за осведомяване в случай на промени относно защитата на лични данни като поставим съобщения в офисите и на уеб порталите на Diana Casa.
Как да се свържете с нас?
Можете да се свържете с нас на адрес: гр. Благоевград, ул. Петър Зографски 3
Електронна поща: info@dianacasa.com